- 招聘人数:2人
- 招聘部门:本单位
- 行业类别:客服专员/助理(非技术)
- 学历要求:大专
- 年龄要求:22~35
- 工作性质:全职
- 工作经验:1年
- 提供月薪:3000-4500元
- 住宿情况:该职位暂不提供住宿
- 工作地点:苏州张家港市
- 联系电话:0512-58583078
- 联系邮箱:1959778588@qq.com
- 联系地址:张家港高新区沙洲湖科创园A1栋16楼
- 单位网址:
职位介绍
岗位要求:
1、负责淘宝店访客关于产品的相关问题,引导客户在店内顺利完成购买,促成交易。
2、能熟练处理售前、售中、售后等问题,同时独立处理每一笔订单,处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题。
3、熟悉顾客体验。维护顾客关系。
4、反馈关于产品、店铺、服务、消费等信息。
其它说明
任职要求:
1、有电商客服经验优先。
2、熟练电脑操作,打字速度快,能和多人同时在线沟通;
3、有服务意识和销售意识,能从顾客的角度出发考虑问题,了解顾客需求,有效跟踪售后问题,做好售前沟通以及售后指导和服务工作。
4、服从领导安排,不怕吃苦。
张家港马提亚科技有限公司介绍
经营范围:计算机领域内的技术开发,技术转让,技术咨询,技术服务,电子产品,通讯设备的技术开发
单位规模:20人以下
所属行业:电子/半导体/集成电路
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